Kết quả triển khai cơ chế “Làn xanh” trong giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa

Thực hiện Kết luận số 3586-KL/TU ngày 17/6/2025 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy và các văn bản chỉ đạo của UBND tỉnh Thanh Hóa về việc tổ chức phân luồng, rút ngắn thời gian xử lý thủ tục hành chính theo cơ chế ưu tiên “làn xanh”, các sở, ban, ngành và địa phương trên địa bàn tỉnh đã chủ động triển khai đồng bộ, quyết liệt, đạt được nhiều kết quả tích cực.
Trong thời gian từ ngày 17/7/2025 đến ngày 16/4/2026, toàn tỉnh đã tiếp nhận và giải quyết 20.537 hồ sơ thủ tục hành chính theo cơ chế “làn xanh” .
Việc triển khai cơ chế ưu tiên đã mang lại những kết quả nổi bật:
- Rút ngắn đáng kể thời gian giải quyết hồ sơ, đặc biệt đối với các thủ tục phức tạp, liên quan đến nhiều cơ quan;
- 100% hồ sơ được xử lý đúng và trước hạn, không phát sinh tình trạng chậm trễ kéo dài;
- Tăng tính chủ động trong phối hợp liên thông giữa các cơ quan, đơn vị;
- Giảm áp lực cho hệ thống hành chính, đồng thời nâng cao hiệu quả phục vụ.
Cơ chế “làn xanh” được triển khai rộng khắp trên nhiều lĩnh vực quan trọng, trong đó nổi bật là:
1. Lĩnh vực xây dựng, đầu tư.
- Thực hiện thẩm định thiết kế, thẩm định báo cáo nghiên cứu khả thi;
- Cấp giấy phép xây dựng đối với nhiều loại công trình;
- Điều chỉnh chủ trương đầu tư, điều chỉnh dự án đầu tư.
- Đây là nhóm thủ tục có ý nghĩa quan trọng trong việc đẩy nhanh tiến độ các dự án đầu tư, đặc biệt là các dự án trọng điểm trên địa bàn tỉnh.
2. Lĩnh vực đất đai, tài nguyên môi trường.
- Giao đất, cho thuê đất, chuyển mục đích sử dụng đất;
- Xác nhận tiếp tục sử dụng đất nông nghiệp với số lượng hồ sơ lớn;
- Cấp phép khai thác khoáng sản và các thủ tục liên quan.
- Việc ưu tiên xử lý nhanh các thủ tục này đã góp phần giải phóng nguồn lực đất đai, thúc đẩy sản xuất và đầu tư.
3. Lĩnh vực lao động, việc làm.
- Cấp mới, cấp lại và gia hạn giấy phép lao động cho người nước ngoài;
- Xác nhận các trường hợp không thuộc diện cấp giấy phép lao động.
- Qua đó tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp trong việc thu hút và sử dụng lao động chất lượng cao.
4. Lĩnh vực doanh nghiệp, đăng ký kinh doanh.
- Điều chỉnh thông tin dự án đầu tư;
- Cập nhật, bổ sung thông tin đăng ký doanh nghiệp.
- Nhóm thủ tục này giúp tăng tính linh hoạt trong hoạt động sản xuất kinh doanh, giảm thời gian chờ đợi cho doanh nghiệp.
5. Vai trò nổi bật của cấp cơ sở.
UBND cấp xã là đơn vị có số lượng hồ sơ lớn nhất, tập trung vào các thủ tục:
- Đính chính Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất;
- Cấp phép xây dựng nhà ở riêng lẻ;
- Các thủ tục liên quan trực tiếp đến người dân.
Điều này cho thấy cơ chế “làn xanh” đã đi vào thực chất, phục vụ trực tiếp nhu cầu của người dân.
Việc triển khai hiệu quả cơ chế “làn xanh” đã mang lại nhiều chuyển biến rõ nét:
- Nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước trong giải quyết thủ tục hành chính;
- Cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh, tạo niềm tin cho doanh nghiệp;
- Tăng mức độ hài lòng của người dân, giảm thời gian và chi phí thực hiện thủ tục;
- Thúc đẩy tiến độ thực hiện các dự án, đặc biệt trong lĩnh vực xây dựng, hạ tầng;
- Góp phần quan trọng vào chương trình cải cách hành chính và chuyển đổi số của tỉnh.
Qua quá trình triển khai, có thể rút ra một số bài học kinh nghiệm:
- Sự chỉ đạo quyết liệt, thống nhất từ cấp tỉnh là yếu tố then chốt;
- Cần xác định rõ danh mục thủ tục ưu tiên, phù hợp với thực tiễn;
- Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong phân luồng và giám sát tiến độ;
- Phát huy vai trò trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, đơn vị;
- Đẩy mạnh công khai, minh bạch quy trình xử lý hồ sơ.
Để tiếp tục phát huy hiệu quả của cơ chế “làn xanh”, tỉnh Thanh Hóa sẽ: Mở rộng phạm vi áp dụng đối với các thủ tục có tần suất phát sinh lớn; Tiếp tục chuẩn hóa quy trình, rút ngắn thời gian xử lý; Tăng cường kết nối, liên thông dữ liệu giữa các hệ thống thông tin; Đẩy mạnh chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính; Thường xuyên kiểm tra, giám sát và đánh giá chất lượng thực hiện.

Lượt xem: 854

Xem nhiều nhất

Trung tâm Phục vụ hành chính công Công an tỉnh: Phát huy hiệu quả kiosk thông minh

Tin cải cách hành chính 1 ngày trước

Trong tiến trình đẩy mạnh chuyển đổi số và cải cách thủ tục hành chính, việc đưa vào vận hành hệ thống kiosk thông minh tại Trung tâm Phục vụ hành chính công Công an tỉnh cho thấy những chuyển biến và hiệu quả rõ trong việc nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp theo hướng nhanh chóng, minh bạch và hiện đại.Trung tâm Phục vụ hành chính công Công an tỉnh là một trong 10 điểm được tỉnh Thanh Hóa lựa chọn triển khai thí điểm hệ thống kiosk thông minh. Ngay từ khi triển khai, các kiosk thông minh đã trở thành “trợ lý số” hỗ trợ người dân thực hiện nhiều thủ tục hành chính một cách nhanh chóng, thuận tiện. Thông qua hệ thống này, người dân có thể chủ động tra cứu thông tin, chứng thực bản sao, quét mã định danh điện tử, đăng ký dịch vụ công trực tuyến, theo dõi tiến độ giải quyết hồ sơ… mà không cần phải qua nhiều khâu trung gian như trước.Điểm nổi bật của kiosk thông minh là khả năng tích hợp dữ liệu từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và các hệ thống nghiệp vụ của ngành Công an. Nhờ đó, nhiều thông tin được tự động điền, hạn chế sai sót trong quá trình kê khai và rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ. Đối với những thủ tục phổ biến, thời gian thực hiện được rút ngắn đáng kể, giảm áp lực cho cán bộ tiếp nhận, đồng thời giúp người dân tiết kiệm thời gian chờ đợi.Người dân hào hứng trải nghiệm thực hiện thủ tục hành chính tại kiosk thông minh.Để tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, Công an tỉnh đã bố trí lực lượng hướng dẫn thường trực tại khu vực kiosk, sẵn sàng hỗ trợ người dân trong quá trình sử dụng. Ghi nhận thực tế sau hơn một tuần đưa hệ thống kiosk thông minh vào sử dụng cho thấy, mô hình này đã nhanh chóng nhận được sự quan tâm, hưởng ứng tích cực của người dân. Anh Nguyễn Hoa Cương, trú tại phường Hạc Thành, khi đến thực hiện thủ tục đổi Giấy phép lái xe chia sẻ: Dù có thể thực hiện tại nhà thông qua ứng dụng VNeID, nhưng do còn băn khoăn nên tôi đã trực tiếp đến Trung tâm để được hướng dẫn. Tuy nhiên, sau khi được cán bộ Công an tận tình hỗ trợ trải nghiệm kiosk thông minh để thực hiện thủ tục hành chính và chứng thực bản sao, tôi thấy rất tiện lợi. Chỉ chưa đầy 5 phút, tôi đã hoàn thành toàn bộ quy trình. Rất nhanh, dễ thao tác nên tôi thấy yên tâm hơn khi thực hiện các thủ tục trên môi trường số.Không chỉ mang lại tiện ích về mặt kỹ thuật, mô hình kiosk thông minh còn góp phần thay đổi thói quen của người dân trong tiếp cận dịch vụ hành chính công. Từ chỗ còn e ngại với các thao tác số, nhiều người dân, đã dần quen với việc sử dụng kiosk nhờ sự hướng dẫn tận tình của cán bộ, chiến sĩ. Việc “tự phục vụ có hỗ trợ” không chỉ nâng cao tính chủ động của người dân mà còn tạo ra môi trường giao dịch văn minh, hiện đại.Việc đưa kiosk thông minh vào hoạt động không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính mà còn thể hiện rõ quyết tâm của lực lượng Công an trong xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy người dân làm trung tâm. Đây cũng là bước đi cụ thể nhằm hiện thực hóa mục tiêu xây dựng Chính phủ số, xã hội số trong lĩnh vực an ninh, trật tự.Trong thời gian tới, Công an tỉnh tiếp tục phối hợp với các đơn vị liên quan nghiên cứu, tham mưu hoàn thiện và mở rộng các tính năng của kiosk thông minh, gắn với nhu cầu thực tiễn của người dân. Qua đó, từng bước nâng cao trải nghiệm dịch vụ công, xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an thân thiện, gần dân, vì nhân dân phục vụ trong thời kỳ chuyển đổi số./.