Tăng cường phối hợp triển khai hiệu quả Kiosk thông minh phục vụ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến
Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Hạc Thành và Agribank Chi nhánh Thanh Hóa hướng dẫn người dân sử dụng Kiosk thông minh để thực hiện dịch vụ công trực tuyến và các tiện ích số.
Nhằm nâng cao hiệu quả triển khai mô hình Kiosk thông minh và hệ thống xác thực, cấp bản sao số tài liệu điện tử trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh đã phối hợp với Agribank Chi nhánh Thanh Hóa tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ người dân sử dụng Kiosk tại các địa phương được lựa chọn thí điểm gồm: Hạc Thành, Hàm Rồng, Đông Sơn, Đông Quang, Đông Tiến, Sầm Sơn, Hoằng Hóa, Triệu Sơn và Kim Tân.
Mục tiêu đề ra là tích cực hỗ trợ, hướng dẫn để người dân bước đầu biết, làm quen với các thao tác, quy trình tra cứu, thực hiện dịch vụ công trực tuyến trên thiết bị Kiosk. Các đơn vị thí điểm bố trí vị trí phù hợp, phối hợp tạo điều kiện thuận lợi để cán bộ Agribank Chi nhánh Thanh Hóa hỗ trợ hướng dẫn công dân nộp hồ sơ trực tuyến trên kiosk, đồng thời quảng bá các nội dung liên quan đến ngân hàng Agribank như mở tài khoản, giới thiệu các gói ưu đãi và dịch vụ tài chính phù hợp khi có nhu cầu, phối hợp truyền thông, quảng bá các sản phẩm dịch vụ ngân hàng số thông qua việc đặt các ấn phẩm như standee, tờ rơi tại khu vực tiếp nhận hồ sơ, giúp người dân tiếp cận toàn diện các giải pháp tài chính hiện đại theo quy định pháp luật.
Việc phối hợp triển khai mô hình Kiosk thông minh góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, thúc đẩy chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính, từng bước hình thành môi trường hành chính hiện đại, công khai, minh bạch và thuận tiện cho tổ chức, cá nhân trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa.
Lượt xem: 20